Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12-09-2025

1. Bedrijfsgegevens

Qwala VOF
Adres: Nieuwe Tielseweg 41
Postcode: 4001 JT
KvK-nummer: 96412267
BTW-nummer: NL867599832B01
E-mail: info@qwala.nl
Telefoon:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Qwala en de klant.

3. Aanbiedingen en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt

4. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van je bestelling
Qwala behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren
Bij onjuiste productinformatie kunnen we de overeenkomst ontbinden

5. Betaling

Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden
Bij niet-betaling behouden we ons het recht voor de bestelling te annuleren
Alle betalingen worden veilig verwerkt

6. Levering

Levertijden zijn indicatief en niet bindend
Risico gaat over bij aflevering aan de klant
Bij vertraging informeren we je zo spoedig mogelijk

7. Herroepingsrecht

Je hebt 30 dagen herroepingsrecht conform de Wet koop op afstand. Zie ons verzend- en retourbeleid voor details.

8. Garantie en aansprakelijkheid

Onze producten hebben 2 jaar wettelijke garantie
Aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs
Schade door onjuist gebruik is uitgesloten

9. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website is eigendom van Qwala VOF en beschermd door auteursrecht.

10. Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar ons privacy beleid.

11. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@qwala.nl. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.